SP4N LAPOR adalah singkatan dari Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). Ini adalah sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional di Indonesia yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan terkait pelayanan publik secara online.  

WBS adalah singkatan dari Whistleblowing System, yaitu sistem pelaporan pelanggaran yang memungkinkan pegawai atau pihak eksternal untuk menyampaikan informasi mengenai tindakan pelanggaran atau dugaan pelanggaran yang terjadi di suatu organisasi. Tujuannya adalah untuk mencegah dan mendeteksi pelanggaran, mendorong transparansi, melindungi pelapor, serta meningkatkan integritas dan kepatuhan organisasi.